Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 22 juin 2025
Bienvenue sur Krelasoq. En accédant à notre plateforme et en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser nos services.
1. Acceptation des conditions
En accédant à krelasoq.com et en utilisant nos services éducatifs en ligne, vous acceptez de respecter les présentes conditions d'utilisation ainsi que toutes les lois et réglementations applicables. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous n'êtes pas autorisé à utiliser notre plateforme.
2. Description du service
Krelasoq propose une plateforme d'éducation en ligne offrant des cours, des conférences et du contenu multimédia sur divers sujets, notamment la sécurité bancaire numérique. Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout aspect de nos services à tout moment.
2.1 Disponibilité du service
Nous nous efforçons d'assurer la disponibilité continue de notre plateforme, mais nous ne garantissons pas un accès ininterrompu. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mises à jour ou circonstances indépendantes de notre volonté.
2.2 Modifications du service
Nous pouvons modifier le contenu, les fonctionnalités ou la structure de nos services à tout moment sans préavis. Ces modifications visent à améliorer l'expérience utilisateur et la qualité du contenu éducatif.
3. Inscription et comptes utilisateurs
Pour accéder à certaines fonctionnalités de notre plateforme, vous devrez créer un compte utilisateur.
3.1 Informations d'inscription
Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de votre inscription. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de connexion.
3.2 Responsabilité du compte
Vous êtes entièrement responsable de toutes les activités effectuées sous votre compte. Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte ou de toute violation de sécurité.
3.3 Éligibilité
Vous devez avoir au moins 16 ans pour créer un compte. Si vous avez moins de 18 ans, vous confirmez avoir obtenu le consentement de vos parents ou tuteurs légaux.
4. Utilisation acceptable
Vous acceptez d'utiliser notre plateforme uniquement à des fins légales et conformément aux présentes conditions.
4.1 Restrictions d'utilisation
Vous ne devez pas :
- Violer des lois ou réglementations applicables
- Usurper l'identité d'une autre personne ou entité
- Transmettre du contenu malveillant, offensant ou inapproprié
- Tenter d'accéder de manière non autorisée à nos systèmes
- Interférer avec le fonctionnement normal de la plateforme
- Copier, reproduire ou distribuer notre contenu sans autorisation
- Utiliser des robots, scrapers ou outils automatisés pour accéder au service
- Exploiter commercialement le contenu sans notre consentement écrit
4.2 Contenu généré par les utilisateurs
Si vous publiez des commentaires, des questions ou d'autres contenus sur notre plateforme, vous garantissez que ce contenu ne viole aucun droit de tiers et respecte nos normes communautaires.
5. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur la plateforme Krelasoq, y compris les textes, graphiques, logos, vidéos, audio et logiciels, sont protégés par des droits de propriété intellectuelle.
5.1 Droits d'auteur
Le contenu éducatif, les cours et tous les matériaux associés sont la propriété de Krelasoq ou de nos concédants de licence. Toute reproduction, distribution ou modification non autorisée est strictement interdite.
5.2 Licence d'utilisation
Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour accéder au contenu éducatif à des fins personnelles et non commerciales. Cette licence ne vous confère aucun droit de propriété sur le contenu.
5.3 Marques commerciales
Krelasoq et tous les logos associés sont des marques commerciales. Vous ne pouvez pas utiliser ces marques sans notre autorisation écrite préalable.
6. Paiements et abonnements
Certains services et contenus peuvent nécessiter un paiement ou un abonnement.
6.1 Tarification
Les prix de nos services sont indiqués sur la plateforme et peuvent être modifiés à tout moment. Les prix incluent toutes les taxes applicables sauf indication contraire.
6.2 Facturation
En souscrivant à un service payant, vous autorisez Krelasoq à facturer votre méthode de paiement selon la fréquence de facturation choisie. Les paiements sont traités de manière sécurisée par des prestataires de services de paiement tiers.
6.3 Remboursements
Les demandes de remboursement sont examinées au cas par cas conformément à notre politique de remboursement. Nous nous réservons le droit de refuser un remboursement si les conditions ne sont pas remplies.
6.4 Résiliation d'abonnement
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. L'annulation prendra effet à la fin de la période de facturation en cours, et aucun remboursement au prorata ne sera accordé sauf indication contraire dans notre politique.
7. Confidentialité et protection des données
Votre utilisation de notre plateforme est également régie par notre Politique de confidentialité. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles conformément aux lois applicables sur la protection des données.
8. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, Krelasoq ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de votre utilisation ou de votre incapacité à utiliser nos services.
8.1 Services fournis en l'état
Nos services sont fournis en l'état sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. Nous ne garantissons pas que nos services seront ininterrompus, sécurisés ou exempts d'erreurs.
8.2 Contenu éducatif
Bien que nous nous efforcions de fournir un contenu éducatif précis et à jour, nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité de toutes les informations. Le contenu est fourni à titre informatif uniquement.
8.3 Liens externes
Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des politiques ou des pratiques de ces sites externes.
9. Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Krelasoq, ses dirigeants, employés et partenaires contre toute réclamation, perte, responsabilité ou dépense découlant de votre utilisation de nos services ou de votre violation des présentes conditions.
10. Résiliation
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à nos services à tout moment, avec ou sans préavis, si nous estimons que vous avez violé les présentes conditions.
10.1 Résiliation par l'utilisateur
Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en nous contactant ou en utilisant les fonctionnalités de résiliation disponibles sur la plateforme.
10.2 Effets de la résiliation
En cas de résiliation, votre droit d'accès aux services cessera immédiatement. Les dispositions qui, par nature, devraient survivre à la résiliation resteront en vigueur.
11. Modifications des conditions
Nous pouvons modifier les présentes conditions d'utilisation à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre plateforme. Votre utilisation continue de nos services après la publication des modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.
11.1 Notification des modifications
Nous nous efforcerons de vous informer des modifications importantes par courrier électronique ou via une notification sur la plateforme. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les conditions.
12. Divisibilité
Si une disposition des présentes conditions est jugée invalide ou inapplicable, cette disposition sera limitée ou éliminée dans la mesure minimale nécessaire, et les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.
13. Intégralité de l'accord
Les présentes conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Krelasoq concernant l'utilisation de nos services et remplacent tous les accords antérieurs relatifs à cet objet.
14. Renonciation
Notre incapacité à exercer ou à faire valoir un droit ou une disposition des présentes conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
15. Contact
Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, veuillez nous contacter :
Krelasoq
1b Rue Francis Clerc
25000 Besançon
France
Téléphone : +33491113850
Email : [email protected]
En utilisant la plateforme Krelasoq, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les présentes conditions d'utilisation.